Questions fréquentes

Questions fréquemment posées

Les 5 questions les plus fréquemment posées

Comment puis-je contacter MegaCookingworld ?

Remplissez correctement le formulaire de contact, nous vous répondons gigantesquement vite (dans l'heure) du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00.
Vous préférez parler à quelqu'un par téléphone ? Alors appelez le +31085-0608130, nous serons heureux de vous parler du lundi au vendredi de 09:00 à 17:00.

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant le code de suivi. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre votre colis ! Dès que le transporteur sait quand il peut livrer votre colis, il met à jour les informations de suivi.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous proposons le post-paiement avec Klarna. Bien entendu, vous pouvez également payer avec iDEAL, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Maestro, Mastercard, VISA, American Express, Giropay, Belfius et Sofort.

Je n'ai pas saisi correctement mes données, que faire ?

Cela peut arriver bien sûr, remplissez notre formulaire de contact et dites-nous clairement ce qui n'a pas fonctionné et quelles sont les informations correctes, nous réglerons le problème pour vous dans les plus brefs délais !

Quel est le délai de remboursement des retours ?

Une fois que nous avons reçu votre retour, nous vous remboursons le prix d'achat sur votre compte dans les 7 jours ouvrables. Vous recevrez également une confirmation par e-mail.